HopeStage | Croissance pilotée par les patients

Croissance pilotée par les patients

De l’excellence scientifique à l'adoption.

La plupart des solutions de santé échouent à un point invisible : les patients ne font pas confiance, ne comprennent pas, ou ne se reconnaissent pas. Nous corrigeons cela avec une progression simple en 3 phases.

Prendre rendez-vous

Phase 1 : Diagnostic Identifier rapidement où la confiance se brise (2 semaines).

Phase 2 : Recherche d’insights Remplacer les hypothèses par la réalité validée des patients.

Phase 3 : Partenariat Transformer les insights en adoption, contenus, tunnels et alignement des équipes.

La progression en 3 phases

Conçue pour aligner l’innovation clinique avec la psychologie réelle des patients.

Phase 1

Diagnostic de la confiance patient

Où la confiance se brise-t-elle ?

Analyse des messages, du site, des présentations et des points de contact patients
Entretiens avec 1 à 2 parties prenantes internes
Analyse des frictions selon la réalité psychologique des patients

Phase 2

Recherche d’insights patients

Pourquoi cela se brise-t-il ?

Qualitatif : entretiens et focus groups
Quantitatif : enquêtes pour valider la prévalence
Atelier d’alignement interne pour confronter les hypothèses

Phase 3

Partenariat de croissance pilotée par les patients

Comment rendre l’adoption durable ?

Affiner le positionnement et les messages
Optimiser les parcours (notoriété, premier usage, rétention)
Créer du contenu patient-led et des boucles de feedback

L’adéquation compte. Cela fonctionne le mieux quand les équipes acceptent de challenger leurs hypothèses et d’ancrer leurs décisions dans la réalité patient, pas dans l’intuition.

Phase 1 : Diagnostic de la confiance patient

Obtenez une vision claire et objective de la manière dont les patients percevront votre solution aujourd’hui.

Comment ça marche

Formulaire d’entrée pour cadrer le produit, les objectifs et les défis actuels
Revue des contenus : messages, points de contact, site, présentation
Entretiens avec 1 à 2 parties prenantes internes
Synthèse : ce qui marche, ce qui bloque la confiance, et les priorités

Timing

2 semaines, avec garantie de satisfaction.

Ce que vous obtenez

Scan de confiance patient (leviers de confiance et déclencheurs de peur)
Score de risque d’adoption (niveau de préparation aujourd’hui)
Audit de communication (ce qui confuse vs ce qui rassure)
Plan d’action (top 3 priorités + messages suggérés)

Investissement

Forfait fixe, point de départ : 1 000 €

Phase 2 : Recherche d’insights patients

Allez au-delà du ressenti pour comprendre le parcours patient avec des données.

Méthode de validation

Qualitatif : entretiens approfondis et focus groups pour capter le langage réel et les barrières émotionnelles
Quantitatif : enquêtes pour mesurer la prévalence, les motivations, la confiance et les comportements
Alignement interne : atelier pour comparer vos hypothèses aux données

Résultat

Aligner toute l’organisation sur qui est réellement le patient, pas sur qui vous voulez qu’il soit.

Ce que vous recevez

Rapport d’insights (votre source de vérité)
Profils patients validés (personas basés sur des données)
Carte des freins et leviers de confiance sur tout le parcours
Citations verbatim et récits prêts à être réutilisés
Plan d’action stratégique avec priorités pour les 3 prochains mois

Investissement

Selon le périmètre.

Phase 3 : Partenariat de croissance pilotée par les patients

Nous devenons votre partenaire externe confiance et adoption, avec stratégie + exécution.

Composants clés

Positionnement et messages (réécriture du site et des supports)
Boucle de feedback (focus groups continus et retours patients)
Formation des équipes (empathie et nuances de l’expérience vécue)

Exécution croissance

Création de contenu : podcasts, vidéos, webinaires, histoires patients
Optimisation des parcours : notoriété, premier usage, et protocoles de suivi
Expérience vécue : communauté et confiance via des récits réels

Modèles d’engagement

Rétainer mensuel : stratégie + exécution continue
Projet : scope ciblé sur 3 à 6 mois

Livrables typiques

Roadmap contenu sur 12 mois
Guide de messages basé sur le langage patient validé
Framework de mesure trafic et conversion

Contact

Prêt à ancrer l’adoption dans la psychologie réelle des patients.

Clément Baissat
Fondateur, HopeStage

Email : clement@hopestage.com
Téléphone : +33 6 50 53 03 54
Site : hopestage.com

Prendre rendez-vous

Une question pour votre équipe

Si un patient arrive sur votre site aujourd’hui, quelle phrase précise le fait se sentir assez en sécurité pour passer à l’étape suivante ?