Clément a vraiment une perspective marketing sur ce que nous faisons, ce qui est assez inhabituel lorsqu'on parle à des patients. C'est du marketing, mais c'est très spécifique car c'est un patient qui est en face de nous... une personne qui est potentiellement en souffrance. Clément nous a aidés à comprendre le besoin du patient et comment y répondre correctement et respectueusement.
